14 Oled / Intel Core Ultra 7/ 16GB DDR5/ SSD512GB/ W11
El cliente, a partir de la recepción del producto, deberá revisar cuanto antes el estado del producto recibido para enviar lo antes posible cualquier reclamación en relación al mismo.
Los artículos devueltos de esta categoría deberán cumplir los siguientes requisitos de devolución:
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cuenta del cliente. El cliente puede elegir si prefiere que realicemos una recogida realizando previamente el ingreso en el caso de los pedidos financiados siendo el coste indicado en la siguiente tabla:
| MULTIMEDIA |
| 13,99€ |
Para los pedidos pagados por transferencia o tarjeta, se les descontará dicho coste del importe total pagado en la compra.
Si lo prefiere puede enviarlo a nuestras instalaciones a través de su agencia de transporte. El departamento de postventa, una vez acordada la forma de envío facilitará una hoja de nº RMA, dicha hoja se aconseja que sea incluida dentro del paquete (nunca en el embalaje original). Se fija para dicho nº RMA un plazo de recepción máximo de 14 días naturales a partir del cual quedará anulado.
El producto debe ser devuelto en el mismo estado en que fue entregado, con su embalaje original, precintado y en condiciones originales. Si el producto no es devuelto en su embalaje original, precintado y sin ningún software instalado, Just Deal se reserva el derecho de rechazar la devolución o generar una depreciación del producto.
Informar a nuestros clientes que la garantía no cubre los defectos provocados por mal uso del producto y manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento. Por tanto, quedan excluidos de la garantía:
En caso de producto defectuoso, Just Deal deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Una vez recibamos elproducto , este será revisado, en caso de no cumplir con los requisitos para hacer efectiva la garantía, el producto será devuelto al cliente a portes debidos, el precio puede variar en función del producto y fabricante.
El plazo de garantía es de 3 años para los artículos nuevos.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
